สำหรับผู้ที่มองหาบริการดูแล (For Care Seekers)

1. การใช้งาน JAIDEECARE เพื่อค้นหาข้อมูลมีค่าใช้จ่ายหรือไม่? ตอบ: ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้นครับ สำหรับผู้ที่มองหาบริการดูแล สามารถค้นหา, เปรียบเทียบ, และติดต่อผู้ให้บริการทุกรายบนแพลตฟอร์มของเราได้ฟรี 100%

2. JAIDEECARE มีการตรวจสอบหรือรับรองคุณภาพของสถานดูแลหรือไม่? ตอบ: เรามีทีมงานที่ทำหน้าที่ ตรวจสอบเอกสารการจดทะเบียนและความมีตัวตนจริง ของผู้ให้บริการทุกรายก่อนที่จะแสดงผลบนแพลตฟอร์มเพื่อความน่าเชื่อถือเบื้องต้น อย่างไรก็ตาม JAIDEECARE ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการให้ข้อมูล เราไม่ได้ให้การรับรองคุณภาพการบริการโดยตรง เราจึงสนับสนุนให้ท่านใช้ข้อมูลรีวิวจากผู้ใช้จริงและนัดหมายเพื่อเข้าชมสถานที่ด้วยตนเองเพื่อประกอบการตัดสินใจที่ดีที่สุด

3. รีวิวและความเห็นบนแพลตฟอร์มเชื่อถือได้แค่ไหน? ตอบ: ความโปร่งใสคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด รีวิวทั้งหมดบนแพลตฟอร์มมาจากผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนและผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น เรามีนโยบายที่ไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการสร้างรีวิวให้ตนเอง เพื่อให้มั่นใจว่าทุกความเห็นสะท้อนจากประสบการณ์ของผู้ใช้บริการจริง

4. ฉันจะติดต่อสถานดูแลที่สนใจได้อย่างไร? ตอบ: ง่ายมากครับ ในหน้าโปรไฟล์ของผู้ให้บริการแต่ละราย จะมีข้อมูลการติดต่อ (เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, หรือ LINE Official Account) แสดงไว้อย่างชัดเจน ท่านสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อติดต่อพูดคุยหรือนัดหมายได้โดยตรงทันที

5. หากมีปัญหากับผู้ให้บริการ ฉันควรทำอย่างไร? ตอบ: เนื่องจาก JAIDEECARE เป็นแพลตฟอร์มตัวกลาง ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการบริการโดยตรงจะต้องเจรจากับผู้ให้บริการท่านนั้นๆ อย่างไรก็ตาม หากท่านพบว่าข้อมูลของผู้ให้บริการบนแพลตฟอร์มไม่เป็นความจริงหรือมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม กรุณา [ติดต่อเรา](ลิงก์ไปหน้า Contact Us) พร้อมแจ้งรายละเอียดเพื่อให้ทีมงานของเราตรวจสอบและดำเนินการตามนโยบายต่อไป และอย่าลืมให้คะแนนและรีวิวตามจริงเพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้งานท่านอื่น

สำหรับผู้ดูแล (Caregiver)

6. การสร้างโปรไฟล์และสมัครงานสำหรับผู้ดูแล (Caregiver) มีค่าใช้จ่ายหรือไม่? ตอบ: ไม่มีค่าใช้จ่ายครับ ผู้ดูแลสามารถลงทะเบียน, สร้างโปรไฟล์แสดงคุณสมบัติและประสบการณ์, และสมัครงานตำแหน่งต่างๆ ผ่าน JAIDEECARE ได้ฟรี

7. ขั้นตอนการสมัครงานเป็นอย่างไร และใครจะเห็นข้อมูลของฉันบ้าง? ตอบ: เพียงคุณสร้างโปรไฟล์ให้สมบูรณ์และกด “สมัครงาน” ในตำแหน่งที่คุณสนใจ ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณจะถูกส่งไปให้ผู้ให้บริการ (สถานดูแล) ที่เป็นเจ้าของประกาศนั้นๆ พิจารณาโดยตรง จะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อสาธารณะหากคุณไม่ได้ตั้งค่าให้โปรไฟล์เป็นสาธารณะด้วยตนเอง

สำหรับผู้ให้บริการ (สถานดูแล)

8. ฉันเป็นเจ้าของสถานดูแล จะนำข้อมูลมาลงบน JAIDEECARE ได้อย่างไร? ตอบ: ท่านสามารถเริ่มต้นได้โดยไปที่เมนู “[สำหรับผู้ให้บริการ](ลิงก์ไปหน้า For Providers)” บนหน้าแรกของเรา จากนั้นทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนและกรอกข้อมูลเกี่ยวกับสถานดูแลของท่าน เมื่อทีมงานตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลของท่านก็จะปรากฏบนแพลตฟอร์ม

9. การลงประกาศบน JAIDEECARE มีประโยชน์อย่างไรต่อธุรกิจของฉัน? ตอบ: ประโยชน์หลักคือการเพิ่มช่องทางการมองเห็นให้ธุรกิจของคุณได้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายโดยตรง ซึ่งคือครอบครัวที่กำลังมองหาบริการดูแลผู้สูงอายุอย่างจริงจัง นอกจากนี้ยังช่วยสร้างความน่าเชื่อถือผ่านระบบรีวิว และเป็นช่องทางในการประกาศรับสมัครบุคลากรคุณภาพได้อีกด้วย

10. ฉันสามารถแก้ไขข้อมูลหรือจัดการรีวิวที่ไม่เป็นธรรมได้อย่างไร? ตอบ: ท่านสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อแก้ไขและอัปเดตข้อมูลของสถานดูแลได้ตลอดเวลา สำหรับรีวิวที่ไม่เป็นธรรมหรือไม่เป็นความจริง ท่านสามารถใช้ฟังก์ชัน “รายงาน (Report)” ที่รีวิวนั้นๆ พร้อมระบุเหตุผลเพื่อให้ทีมงานของเราตรวจสอบตามนโยบายของแพลตฟอร์มได้ครับ